Farmácia Clínica
Guia completo para farmacêuticos clínicos. Aprenda a utilizar todas as funcionalidades do CuidaTec no seu dia-a-dia — sessões farmacêuticas, dispensação, interações medicamentosas, RAM e reconciliação.
1 Bem-vindo ao CuidaTec
Conheça a plataforma que vai transformar a gestão da sua prática de Farmácia Clínica.
O CuidaTec é uma plataforma de gestão clínica multi-especialidade. Para farmacêuticos clínicos, oferece ferramentas integradas para sessões farmacêuticas (notas SOAP), dispensação de medicamentos, deteção de interações, notificação de RAM, reconciliação medicamentosa e gestão de objetivos farmacoterapêuticos — tudo numa interface moderna e intuitiva.
Para quem é este guia?
Este guia foi criado para farmacêuticos clínicos que utilizam o módulo de Farmácia do CuidaTec. Aqui encontrará instruções passo-a-passo para todas as funcionalidades disponíveis.
Requisitos técnicos
Browser Moderno
Chrome 90+, Firefox 88+, Edge 90+ ou Safari 14+
Ligação à Internet
Ligação estável para acesso à plataforma online
Qualquer Dispositivo
Computador, tablet ou telemóvel com ecrã responsivo
2 Acesso à Plataforma
Como entrar no CuidaTec e configurar o seu perfil de farmacêutico.
Fazer Login
Aceder ao endereço da plataforma
Abra o browser e navegue até ao endereço da sua clínica (ex.: app.cuidatec.com).
Introduzir credenciais
Insira o seu email profissional e a sua password.
Clicar em “Entrar”
Será redirecionado para o Painel Principal.
Configurar Perfil Profissional
No primeiro acesso, configure o seu perfil:
- Nome completo — será apresentado em todos os documentos e relatórios PDF
- Especialidade — Farmácia Clínica, Farmácia Hospitalar, etc.
- Cédula profissional — número de registo na Ordem dos Farmacêuticos
- Assinatura digital — imagem PNG para aposição nos PDF de dispensação e sessões
A assinatura digital será utilizada automaticamente nos relatórios PDF de dispensação, sessões e RAM. Recomendamos uma imagem PNG com fundo transparente (200×80 px).
3 Painel Principal
Visão geral da sua atividade diária e métricas da clínica.
O Painel Principal é a primeira página após o login. Apresenta um resumo rápido da sua atividade clínica geral.
Consultas Hoje
Número de consultas agendadas para o dia atual
Utentes Ativos
Total de utentes em acompanhamento farmacêutico
Pagamentos Recentes
Últimos pagamentos registados
Resumo Financeiro
Receita do mês e comparação com o anterior
4 Gerir Utentes
Criar, pesquisar e gerir a informação dos seus utentes.
Lista de Utentes
Aceda ao menu Utentes na barra lateral. A lista apresenta todos os utentes com campos de pesquisa por nome, email ou NIF.
Criar Novo Utente
Clique em add Novo Utente para abrir o formulário de criação.
Os campos marcados com barra laranja são obrigatórios. O NIF é utilizado para identificação única do utente em documentos e relatórios.
5 Agenda e Calendário
Visualize e organize as suas consultas farmacêuticas.
A Agenda apresenta todas as consultas num calendário interativo com vistas de dia, semana e mês.
Código de Cores
Clique numa consulta para ver os detalhes ou iniciar a sessão farmacêutica correspondente.
6 Configurar Disponibilidade
Defina o seu horário de trabalho semanal.
Aceda a Definições > Disponibilidade para configurar os dias e horários em que aceita consultas farmacêuticas.
Horário Semanal
Configure cada dia da semana individualmente: hora de início, hora de fim e intervalos. A duração padrão das sessões farmacêuticas é de 30 minutos, mas pode personalizar por consulta.
7 Agendar Consultas
Crie novas consultas farmacêuticas para os seus utentes.
Selecionar utente
Escolha o utente a partir da lista ou crie um novo registo.
Escolher data e hora
Selecione um horário disponível no calendário.
Tipo de consulta
Escolha entre Revisão de Medicação, Aconselhamento, Reconciliação ou outra especialidade farmacêutica.
Confirmar
Reveja os dados e clique em Agendar. O utente receberá uma notificação.
8 Gerir Consultas
Fluxo completo de uma consulta farmacêutica.
Fluxo de Estados
Ações durante a Consulta
- Criar sessão farmacêutica — registar notas SOAP com dados da visita
- Dispensar medicamentos — registar a dispensação ao utente
- Verificar interações — analisar possíveis interações medicamentosas
- Registar RAM — notificar reações adversas a medicamentos
- Realizar reconciliação — verificar e reconciliar toda a medicação do utente
9 Dashboard de Farmácia
Visão geral de toda a atividade do módulo de Farmácia Clínica.
Aceda ao dashboard através do menu Farmácia > Dashboard. Apresenta métricas específicas da sua prática farmacêutica, atualizadas em tempo real com cache de 10 minutos.
Cartões de Métricas
Total de Utentes
Utentes com acompanhamento farmacêutico ativo
Sessões este Mês
Sessões farmacêuticas realizadas no mês atual
Dispensações
Dispensações registadas no mês e pendentes de validação
Interações Detetadas
Interações medicamentosas identificadas no período
RAM este Mês
Reações adversas a medicamentos notificadas
Reconciliações
Reconciliações medicamentosas realizadas no mês
Objetivos Ativos
Objetivos farmacoterapêuticos em curso e alcançados
Intervenções MTM
Intervenções de Medication Therapy Management no mês
Sessões Recentes
O dashboard apresenta as 5 sessões farmacêuticas mais recentes com link direto para os detalhes de cada sessão.
As estatísticas do dashboard são atualizadas com um cache de 10 minutos para otimizar o desempenho. Para forar atualização imediata, recarregue a página após registar novos dados.
Após finalizar (IsFinalized=true), não é possível editar nem eliminar o registo.
10 Sessões Farmacêuticas
Registe consultas farmacêuticas estruturadas com notas SOAP e revisão de medicação.
O que é uma Sessão Farmacêutica?
A sessão farmacêutica é o registo estruturado de uma consulta com o utente. Utiliza a metodologia SOAP (Subjetivo, Objetivo, Avaliação, Plano) e inclui dados de revisão de medicação e adesão terapêutica.
Criar Nova Sessão
Aceda a Farmácia > Sessões e clique em Nova Sessão. Selecione o utente e preencha os campos:
Dados Gerais
Notas SOAP
| Componente | Descrição | Exemplos |
|---|---|---|
| S — Subjetivo | O que o utente relata: sintomas, queixas, história | Queixas de dor, dificuldade de adesão, efeitos indesejáveis |
| O — Objetivo | Dados objetivos: parâmetros vitais, exames | Tensão arterial, glicemia, parâmetros laboratoriais |
| A — Avaliação | Avaliação farmacêutica do problema identificado | Análise da adesão, identificação de PRM |
| P — Plano | Plano de intervenção farmacêutica definido | Ajuste de dose, educação do utente, reencaminhamento |
Revisão de Medicação
Níveis de Adesão Terapêutica
Tipos de Consulta Disponíveis
| Tipo | Descrição |
|---|---|
| Revisão de Medicação | Revisão completa de toda a terapia medicamentosa |
| Aconselhamento de Medicação | Orientação sobre uso correto dos medicamentos |
| Monitorização de Adesão | Avaliação e suporte à adesão terapêutica |
| Educação do Utente | Sessão educativa sobre patologia ou medicação |
| Consulta de Alto Risco | Utentes com medicação de alto risco ou polimedicação |
| Reconciliação Medicamentosa | Verificação e reconciliação de toda a medicação |
| Sessão MTM | Medication Therapy Management integrado |
| Revisão de Interações | Análise específica de interações medicamentosas |
Finalizar Sessão
Após concluir o preenchimento, clique em Finalizar Sessão. Uma sessão finalizada fica bloqueada para edição e não pode ser eliminada, garantindo a integridade do registo clínico.
Após finalizar uma sessão, não é possível editar nem eliminar o registo. Verifique toda a informação antes de finalizar.
Rotas da API
| Método | Rota | Descrição |
|---|---|---|
GET | /api/pharmacy/sessions | Listar sessões (filtradas por profissional) |
GET | /api/pharmacy/sessions/{id} | Detalhes de uma sessão |
GET | /api/pharmacy/sessions/patient/{patientId} | Sessões de um utente |
POST | /api/pharmacy/sessions | Criar nova sessão |
PUT | /api/pharmacy/sessions/{id} | Atualizar (só não finalizada) |
POST | /api/pharmacy/sessions/{id}/finalize | Finalizar sessão |
DELETE | /api/pharmacy/sessions/{id} | Eliminar (só não finalizada) |
11 Dispensação de Medicamentos
Registe e valide a dispensação de medicamentos aos utentes.
Fluxo de Dispensação
Existem também os estados Parcialmente Dispensada Recusada Devolvida Cancelada.
Criar Nova Dispensação
Aceda a Farmácia > Dispensação e clique em Nova Dispensação.
Cabeçalho da Dispensação
Itens de Dispensação
| Campo | Descrição | Obrig.? |
|---|---|---|
| Nome do Medicamento | Nome comercial do medicamento dispensado | Sim |
| Substância Ativa | DCI (denominação comum internacional) | Não |
| Concentração | Ex.: 500 mg, 10 mg/ml | Não |
| Forma Farmacêutica | Comprimido, cápsula, xarope, etc. | Não |
| Lote / Validade | N.º de lote e data de validade | Não |
| Quantidade Dispensada | Número de unidades dispensadas | Sim |
| Substituição por Genérico | Indica se houve substituição por medicamento genérico | Não |
| Instruções de Administração | Orientações posológicas para o utente | Não |
Substancias Sujeitas a Controlo
Medicamentos sujeitos a controlo são classificados por tabela (Schedule). O sistema regista automaticamente a tabela associada a cada medicamento:
| Tabela | Descrição |
|---|---|
| Não Controlado | Medicamento sem controlo especial |
| Tabela A-E | Psicotrópicos, estupefacientes e substâncias controladas |
| Benzodiazepinas | Medicamentos ansiolíticos com controlo especial |
| Antibióticos | Antimicrobianos sujeitos a prescrição restrita |
Ações de Validação e Dispensa
Criar Dispensação
Crie o registo com os itens. Estado inicial: Pendente.
Validar
Clique em Validar. O sistema marca a prescrição como verificada, as interações verificadas e a posologia confirmada. Estado: Validada.
Dispensar
Clique em Dispensar. A dispensação fica assinada e bloqueada. Estado: Dispensada.
Após dispensar (estado Dispensada), o registo fica bloqueado para edição e não pode ser eliminado.
Rotas da API
| Método | Rota | Descrição |
|---|---|---|
GET | /api/pharmacy/dispensings | Listar dispensações |
GET | /api/pharmacy/dispensings/patient/{id} | Dispensações de um utente |
POST | /api/pharmacy/dispensings | Criar dispensação |
POST | /api/pharmacy/dispensings/{id}/validate | Validar dispensação |
POST | /api/pharmacy/dispensings/{id}/dispense | Confirmar dispensa |
DELETE | /api/pharmacy/dispensings/{id} | Eliminar (só não dispensada) |
12 Interações Medicamentosas
Registe e analise interações medicamentosas nos utentes.
O que são Interações Medicamentosas?
Uma interação medicamentosa ocorre quando um medicamento altera o efeito de outro. O CuidaTec permite registar e documentar interações detetadas durante a revisão terapêutica, incluindo interações fármaco-fármaco, fármaco-alimento e fármaco-doença.
Graus de Gravidade
Tipos de Interação
| Tipo | Descrição |
|---|---|
| Fármaco-Fármaco | Interação entre dois medicamentos |
| Fármaco-Alimento | Interação entre medicamento e alimento |
| Fármaco-Suplemento | Interação com suplementos nutricionais |
| Fármaco-Doença | Contraindicação em determinada patologia |
| Fármaco-Análise | Interferência em resultados laboratoriais |
| Fármaco-Alergia | Reação de hipersensibilidade documentada |
Campos do Registo
Quando uma interação é detetada mas o prescrito se mantém por decisão médica, active “Sobreposição” e documente a justificativa. Fica registado no campo WasOverridden com a justificativa.
Rotas da API
| Método | Rota | Descrição |
|---|---|---|
GET | /api/pharmacy/interactions | Listar interações |
GET | /api/pharmacy/interactions/patient/{id} | Interações de um utente |
POST | /api/pharmacy/interactions | Registar nova interação |
PUT | /api/pharmacy/interactions/{id} | Atualizar interação |
DELETE | /api/pharmacy/interactions/{id} | Eliminar interação |
13 Reações Adversas a Medicamentos (RAM)
Notifique e documente reações adversas a medicamentos.
O que é uma RAM?
Uma Reação Adversa a Medicamento (RAM) é qualquer resposta prejudicial não intencional a um medicamento. O farmacêutico tem obrigação legal de notificar RAM graves ao INFARMED através do Portal RAM.
Campos do Registo
Dados do Medicamento
Dados da Reação
Notificação Regulatória
Gravidade e Causalidade
| Gravidade | Causalidade | Desfecho |
|---|---|---|
| Ligeira | Definida | Recuperado |
| Moderada | Provável | Em Recuperação |
| Grave | Possível | Não Recuperado |
| Fatal | Improvável / Não Classificada | Fatal / Desconhecido |
RAM graves (risco de vida, hospitalização, incapacidade permanente ou morte) devem ser notificadas ao INFARMED em 15 dias. Use o Portal RAM em ram.infarmed.pt e registe o n.º de referência neste sistema.
Rotas da API
| Método | Rota | Descrição |
|---|---|---|
GET | /api/pharmacy/adr | Listar RAM registadas |
GET | /api/pharmacy/adr/patient/{id} | RAM de um utente |
POST | /api/pharmacy/adr | Registar nova RAM |
PUT | /api/pharmacy/adr/{id} | Atualizar RAM |
DELETE | /api/pharmacy/adr/{id} | Eliminar registo RAM |
14 Reconciliação Medicamentosa
Verifique e reconcilie toda a terapia medicamentosa do utente.
O que é a Reconciliação Medicamentosa?
A reconciliação medicamentosa é o processo de comparação entre a medicação atual do utente (registos clínicos, cartas de alta, etc.) e a medicação prescrita, identificando e resolvendo discrepancias.
Criar Reconciliação
Aceda a Farmácia > Reconciliação e clique em Nova Reconciliação.
Cabeçalho
Itens de Reconciliação
Adicione cada medicamento revisado. Para cada item, documente:
| Campo | Descrição |
|---|---|
| Medicamento / Substância Ativa | Identificação do medicamento revisado |
| Concentração / Forma | Dosagem e forma farmacêutica |
| Via / Frequência | Via de administração e posologia |
| Fonte | De onde vem a informação (registo médico, utente, etc.) |
| Tem Discrepancia? | Indica se foi identificada discrepancia |
| Tipo de Discrepancia | Descrição do tipo de diferença encontrada |
| Resolução | Como foi resolvida a discrepancia |
Finalizar Reconciliação
Após documentar todos os medicamentos, clique em Finalizar Reconciliação. O sistema calcula automaticamente o número de discrepancias identificadas (DiscrepanciesFound) e resolve (DiscrepanciesResolved).
Após finalizar a reconciliação, o registo fica bloqueado e não pode ser editado nem eliminado.
Rotas da API
| Método | Rota | Descrição |
|---|---|---|
GET | /api/pharmacy/reconciliations | Listar reconciliações |
GET | /api/pharmacy/reconciliations/patient/{id} | Reconciliações de um utente |
POST | /api/pharmacy/reconciliations | Criar reconciliação |
PUT | /api/pharmacy/reconciliations/{id} | Atualizar (só não finalizada) |
POST | /api/pharmacy/reconciliations/{id}/finalize | Finalizar reconciliação |
DELETE | /api/pharmacy/reconciliations/{id} | Eliminar (só não finalizada) |
15 Objetivos Farmacoterapêuticos
Defina e monitorize objetivos terapêuticos para os seus utentes.
Gerir Objetivos
Aceda a Farmácia > Objetivos. Os objetivos permitem acompanhar a evolução terapêutica de forma estruturada, com valores de base, alvo e atual.
Campos do Objetivo
Categorias de Objetivos
| Categoria | Exemplos |
|---|---|
| Melhoria da Adesão | Aumentar adesão de 60% para 90% |
| Redução do Risco | Reduzir risco cardiovascular |
| Controlo de Efeitos Adversos | Monitorizar e mitigar efeitos indesejáveis |
| Otimização de Dose | Ajustar posologia para eficácia máxima |
| Substituição de Medicamento | Substituir por genérico ou alternativa mais segura |
| Controlo de Doença Crónica | HTA < 130/80 mmHg; HbA1c < 7% |
| Reconciliação | Resolver discrepancias de medicação |
| Redução de Polimedicação | Simplificar esquema terapêutico |
| Educação do Utente | Aumentar literacia em saúde |
Registar Progresso
Em cada objetivo, clique em Registar Progresso para adicionar uma medida atualizada. O valor atual do objetivo é atualizado automaticamente.
Rotas da API
| Método | Rota | Descrição |
|---|---|---|
GET | /api/pharmacy/goals | Listar objetivos |
GET | /api/pharmacy/goals/patient/{id}/active | Objetivos ativos do utente |
POST | /api/pharmacy/goals | Criar objetivo |
PUT | /api/pharmacy/goals/{id} | Atualizar objetivo |
POST | /api/pharmacy/goals/{goalId}/progress | Registar progresso |
DELETE | /api/pharmacy/goals/{id} | Eliminar objetivo |
16 Intervenções MTM
Registe intervenções de Medication Therapy Management.
O que é MTM?
Medication Therapy Management (MTM) é um serviço farmacêutico abrangente que engloba a revisão completa da terapia, identificação de problemas drug-related e intervenções estruturadas para otimizar os resultados terapêuticos.
Campos da Intervenção
Tipos de Intervenção MTM
| Tipo | Descrição |
|---|---|
| Ajuste de Dose | Recomendação de aumento ou redução de dose |
| Substituição de Medicamento | Proposta de troca por alternativa terapêutica |
| Suspensão de Medicamento | Recomendação de suspensão por desnecessário ou prejudicial |
| Adição de Medicamento | Proposta de adicionar novo medicamento |
| Educação do Utente | Intervenção educativa com o utente |
| Monitorização | Solicitar monitorização paramétrica |
| Reencaminhamento | Encaminhar para outro profissional de saúde |
| Resolução de Interação | Intervenção específica para resolver interação |
| Otimização de Adesão | Estratégia para melhorar adesão terapêutica |
| Resolução de Efeito Adverso | Medidas para tratar ou prevenir RAM |
| Correção de Prescrição | Correção de erro ou inadequação na prescrição |
Após comunicar a intervenção ao médico prescritor, documente se a proposta foi aceite no campo WasAcceptedByPrescriber e registe o feedback recebido.
Rotas da API
| Método | Rota | Descrição |
|---|---|---|
GET | /api/pharmacy/mtm | Listar intervenções MTM |
GET | /api/pharmacy/mtm/patient/{id} | Intervenções de um utente |
POST | /api/pharmacy/mtm | Criar intervenção MTM |
PUT | /api/pharmacy/mtm/{id} | Atualizar intervenção |
DELETE | /api/pharmacy/mtm/{id} | Eliminar intervenção |
17 Áreas de Atuação Farmacêutica
Consulte as áreas de especialização farmacêutica disponíveis na clínica.
Lista de Áreas
Aceda a Farmácia > Áreas de Atuação para ver todas as áreas configuradas. Esta lista é apenas de consulta — as áreas são geridas pelo administrador do sistema.
| Tipo de Área | Descrição |
|---|---|
| Farmácia Clínica | Acompanhamento farmacoterapêutico em contexto clínico |
| Farmácia Oncológica | Especialização em quimioterapia e oncologia |
| Farmácia Pediátrica | Farmacoterapia adaptada a crianças |
| Farmácia Geriátrica | Gestão da polimedicação no idoso |
| Farmácia Psiquiátrica | Farmacoterapia em saúde mental |
| Farmácia Infecciosa | Antimicrobianos e doenças infecciosas |
| Farmácia Cardíaca | Especialização em doenças cardiovasculares |
| Farmácia Metabólica | Diabetes, dislipidemia e doenças metabólicas |
| Fitoterapia Natural | Medicamentos base de plantas e produtos naturais |
Rota da API
| Método | Rota | Descrição |
|---|---|---|
GET | /api/pharmacy/areas | Listar áreas ativas (IsEnabled = true) |
GET | /api/pharmacy/areas/{id} | Detalhes de uma área |
A gestão de áreas de atuação é da responsabilidade do administrador do sistema. Não é possível criar ou editar áreas através desta interface.
18 Relatórios PDF
Gere relatórios PDF profissionais de todos os registos farmacêuticos.
Relatórios Disponíveis
| Relatório | Rota | Descrição |
|---|---|---|
| Sessão Farmacêutica | GET /api/pharmacy/pdf/session/{id} | Relatório completo da sessão com notas SOAP |
| Dispensação | GET /api/pharmacy/pdf/dispensing/{id} | Documento de dispensação com lista de medicamentos |
| Reação Adversa (RAM) | GET /api/pharmacy/pdf/adr/{id} | Ficha de notificação de RAM |
| Reconciliação | GET /api/pharmacy/pdf/reconciliation/{id} | Relatório de reconciliação medicamentosa |
| Objetivo | GET /api/pharmacy/pdf/goal/{id} | Plano de objetivo farmacoterapêutico com progresso |
| Lista de Medicação | GET /api/pharmacy/pdf/medication-list/{patientId} | Lista completa de medicação atual do utente |
| Interação | GET /api/pharmacy/pdf/interaction/{id} | Relatório de interação medicamentosa |
Assinatura Digital
Todos os PDF aceitam o parâmetro ?includeSignature=true para incluir a assinatura digital do farmacêutico no documento.
Abrir o registo
Aceda ao detalhe da sessão, dispensação, RAM ou outro registo.
Clicar em “Gerar PDF”
Clique no botão picture_as_pdf Gerar PDF.
Descarregar
O browser transfere automaticamente o ficheiro PDF com o nome pharmacy-{tipo}-{id}.pdf.
Para que a assinatura apareça nos relatórios, certifique-se que carregou a sua imagem de assinatura em Perfil > Assinatura Digital.
19 Observações Clínicas
Registe observações clínicas associadas à consulta farmacêutica.
O que são Observações Clínicas?
As Observações Clínicas são notas adicionais associadas a uma consulta ou registo de saúde do utente. Ficam guardadas no histórico clínico do utente, separadas das notas de sessão.
Criar Observação
Aceda ao menu Clínica > Observações com um utente selecionado e clique em Nova Observação.
Use as observações clínicas para registar informação relevante que não se enquadra nas notas SOAP da sessão, como resultados de laboratório recebidos posteriormente ou contactos com o prescritor.
20 Evoluções Clínicas
Acompanhe a evolução clínica do utente ao longo do tempo.
Linha Temporal Clínica
A linha temporal de evoluções apresenta um histórico cronológico de todos os registos clínicos do utente: sessões farmacêuticas, dispensações, intervenções MTM, objetivos e observações.
Criar Evolução
Aceda a Clínica > Evoluções e clique em Nova Evolução para adicionar uma entrada na linha temporal.
21 Notificações
Gira os alertas e notificações do CuidaTec.
Tipos de Notificação
Confirmações de consulta, lembretes de medicação e relatórios enviados por email
SMS
Lembretes de consulta e alertas urgentes via mensagem de texto
Na App
Alertas e notícias dentro da plataforma CuidaTec
Notificações e lembretes via WhatsApp Business
Notificações Automáticas para Farmacêuticos
- Lembrete de consulta — 24h e 2h antes de cada sessão farmacêutica agendada
- Dispensações pendentes — alerta quando existem dispensações no estado Pendente há mais de 24h
- RAM graves — alerta imediato ao registar uma RAM de gravidade Grave ou Fatal
22 Perfil e Definições
Personalize a sua conta e preferências de farmacêutico.
Aceder ao Perfil
Clique no seu nome ou avatar no canto superior direito e selecione Perfil.
O que pode configurar
Dados Profissionais
Nome completo, cédula, especialidade e informação de contacto
Assinatura Digital
Imagem PNG da sua assinatura para relatórios PDF farmacêuticos
Segurança
Alterar password e configurações de segurança da conta
Idioma
Selecionar português (Portugal), português (Brasil) ou inglês
Disponibilidade
Em Perfil > Disponibilidade configure o seu horário de trabalho semanal para que o sistema gera automaticamente os slots de agendamento disponíveis.
Certifique-se de manter o perfil atualizado. O seu nome e n.º de cédula profissional são impressos em todos os documentos PDF gerados pelo sistema — sessões, dispensações, reconciliações e relatórios RAM.