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Eliminação de Conta e Dados

Você tem o direito de solicitar a eliminação da sua conta e dados pessoais, conforme garantido pela LGPD (Brasil) e RGPD (Europa).

verified LGPD — Lei 13.709/2018 verified RGPD — Regulamento UE 2016/679

info

O que acontece

Ao solicitar a eliminação da conta:

check_circle Dados pessoais (nome, e-mail, telefone, morada) são anonimizados
check_circle Acesso à plataforma é revogado permanentemente
schedule Registros clínicos mantidos por obrigação legal (20 anos)
schedule Dados financeiros mantidos por obrigação fiscal (10 anos)

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Prazo do processo

O processo de eliminação segue as seguintes etapas:

check_circle Pedido analisado em até 5 dias úteis
check_circle Período de reflexão de 30 dias após aprovação
check_circle Execução definitiva após confirmação
check_circle Notificação por e-mail em cada etapa

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Alternativa pelo app

Se preferir, pode fazer o pedido diretamente na aplicação:

check_circle Abra o app CuidaTec Saúde
check_circle Vá a Perfil → Privacidade
check_circle Toque em Solicitar Eliminação
check_circle Siga as instruções na tela

Solicitar eliminação

Preencha o formulário abaixo para iniciar o processo de eliminação da sua conta e dados pessoais.

Nome completo Por favor, insira seu nome completo.

E-mail da conta Por favor, insira um e-mail válido.

Motivo (opcional)

Compreendo que este processo é irreversível após a execução e que meus dados pessoais serão permanentemente eliminados ou anonimizados.

Não foi possível enviar o pedido automaticamente. Por favor, envie um e-mail para privacidade@cuidatec.pt com o assunto "Eliminação de Conta", incluindo seu nome e e-mail da conta.

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Pedido enviado com sucesso

Recebemos o seu pedido de eliminação de conta. Você receberá um e-mail de confirmação em breve.

O nosso time irá analisar o pedido em até 5 dias úteis. Após aprovação, haverá um período de reflexão de 30 dias antes da execução definitiva.